冷雨寒风中，“中国移动与您相互温暖”的红色条幅，成为佛山各大车站一道温馨的风景；万千人群中，佛山移动人忙碌的身影四处传递温情，为外来工送去无微不至的关怀。

在省公司的统一部署下，佛山分公司与当地政府部门紧急配合，迅速行动，深入抗灾一线，“中国移动与你共温暖”的真情守望，温暖了身陷佛山数万滞留旅客疲惫的心，社会各界对佛山分公司在这次全民抗击罕见雪灾中所起的模范带头作用高度称赞。

成立应急通讯服务保障小组 五区同步抗击雪灾

按照省公司春运应急通信保障工作的要求，佛山移动公司成立了以总经理挂帅的春运应急通信服务保障小组。春运应急通信服务保障小组将重点围绕三个“加强”开展工作：加强应急通信网络服务：加强基站巡检、网络监控、应急物资调配、应急供电等应急预案演练，做好抗寒通信保障准备，重点加强滞留旅客较多路段、车站、码头等的应急通信保障；加强短信等信息化服务：积极协助政府相关部门，运用短信等信息化手段，及时发送天气和救灾信息，做好滞留旅客的疏导，维护社会稳定；加强全方位的关怀服务：对滞留当地的外来务工人员和内部员工，要采取多种方式提供关怀服务，如继续为外来工提供“我爱我家”免费长途电话服务，在车站等旅客集中的场所提供便利的手机充电、充值服务等，为家在外地的员工提供必要的生活、后勤服务，让外地员工安心在本地过年。

在春运应急通信服务保障小组的领导下，佛山五区各单位、班组、服务厅同时制定了抗灾预案，迅速行动，演绎“冬天里的春天”感人故事。禅城分公司、南海分公司、顺德分公司、三水分公司、高明分公司立即组织自愿者服务队，深入车站、码头、滞留外来工安置场馆，广泛开展“送温暖服务”，以“和谐春节”标注和谐佛山新内涵。

守望真情 温馨感动无处不在

1月31日早上，冬日严寒逼人，不时还有冰雨落下，但在南海大沥火车站广场内，由市春运办公室主办，市交通局、佛山移动公司等协办的“温情春运、满意佛山”活动让每个留在佛山的外来务工者感到温暖。

此次活动是感谢外来务工人员的大型公益活动，现场共表演了歌舞、相声、游戏、独唱等等，丰富了外来务工人员的文化生活。佛山分公司作为此项活动的协助单位，为现场的外来工们送上了温情的援助，具统计，从上午10点到12点，佛山分公司共为外来务工人员捐助毛毯、雨伞、电话卡、贺年封套等价值10000多元的物资。

“毯子很温暖，移动关心我们，我们很感激，今年过年不回了，有你们的帮助，在佛山也能过上个好年！”在佛山某出租车公司工作的邵先生，由于雨雪天气影响，今年的春节，他决定和家人在佛山度过。这次活动中他获得了佛山分公司捐赠的棉被，面对前来采访的记者，他激动万分。

同时，禅城分公司、南海分公司、顺德分公司、三水分公司、高明分公司组织义工奔赴各个车站，从1月30日一直到2月3日，每天早上9点到下午17点，轮流为回禅过年或即将回乡的外来务工者提供免费长途电话服务，方便他们给家人报平安。目前，佛山分公司共有24个站点，60台电话，截至1月31日上午10点，五区48小时约有14000人次使用过电话报平安。

“老婆，我回来了！不用担心话费，我这是用的移动提供的免费电话！”从浙江刚回来的邵先生刚到汽车站，就兴奋得给远在肇庆的家人打电话报了平安。正在服务的义工还赠送了他一套贺年封套，他更是高兴得不得了。

由于连日阴雨，天气寒冷，不少返乡旅客出现了感冒、发烧等症状。佛山分公司组织医护人员现场为旅客提供常发病的临时免费治疗，还在车站设置了饮水机等设备，全天24小时免费提供热水，该项服务活动计划将一直持续到2月5日。

冰雪无情，有我移动温暖。佛山分公司在此次春节外来工返乡大潮受阻之时，所体现的正是作为一个企业所应具有的高尚的社会责任感：使外来务工人员走得愉快，走得安全；同时，让留在佛山过春节的外来务工人员也能感受到家的温馨。