近日的持续低温天气，加上连日的冰雪阴雨，致使全省很多通信线路及电线因冰冻而出现中断现象，电网供电下降，缺电情况已超过去年夏季的高峰期。清远更是遇到10年不见的极寒天气，“三连一阳”（连山、连州、连南、阳山）地区自1月25日开始普降大雪，导致清远分公司很多基站大面积停电，部分完全中断服务。清远分公司网维中心立即于25日成立抗寒防灾应急保障指挥中心，统筹全局，全部员工加班加点，进行全天候24小时的网络线路监控，掌握各市县分公司的受灾情况，及时进行维护人员和物资的安排，时刻跟踪各基站的维护进程。

为了传达1月28日省电视会议有关抗寒防灾的精神，同时加强与各市县分公司的联系，清远分公司网维中心于29日上午召开了电视会议，与各县分公司经理了解了受灾的最新情况以及各方面的需求，并强调了在各维护过程中的安全问题。

清远分公司网维指挥中心二十几人，日夜奋战在办公室里，放弃了很多个人时间和休息时间，饿了吃盒饭，累了趴在桌上合一下眼，轮流守夜班，盯着电脑屏幕，全程关注各地的维护工作，及时有序地进行各地的人员物资调配，丝毫不敢放松。中心指挥工作首先要保障传输节点机房、覆盖城区的VIP站点以及各国道、市道等主要干道沿线站点的正常运行，保障各基站的正常供电。在受灾比较严重的“三连一阳”地区，已有100多个基站受影响，60多个完全中断服务，影响了近四万客户的正常通信，主要是因为连日的恶劣天气，导致电线短路，电线杆倒塌，供电中断，供电部门表示短期内难于修复，100多个基站仍面临完全中断的危险。特别是在连州，部分基站所在的道路已封，更给维护人员造成了很大的阻力，雪上加霜。

指挥中心调集所有员工进入“战时”状态，集中所有人力物力进行全力抢修，截止30日上午七时，全市已投入应急人员332名，车辆74辆，投入油机94台，修复好基站104次（部分基站多次出现中断），并借调了城区的兄弟维护单位下派到各地区进行抢修破冰，向省公司申请了各种物资缓助，及时赶往受灾区，竭尽全力尽快恢复正常供电和基站的正常运作。此外，各地区的受灾情况和维护工作反馈，指挥中心都将通过短信、邮件或电话发布给清远分公司各领导及市县分公司的总经理等人，及时加强前线与指挥中心后台的沟通，增强抗寒防灾和抢修的工作效率。

另据气象部门透露，目前的阴雨寒冷的恶劣天气还将持续到二月初，各地区受灾情况仍不稳定，清远分公司抗寒防灾应急指挥中心仍肩负重担，将统领全市维护人员，运筹帷幄 众志成城，践行“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，以更加顽强的拼搏精神和工作态度，给奋战在一线的各维护人员以坚强而厚实的后台支撑，拿下抗寒攻坚战，竭力尽早日清除线路及供电障碍，恢复全市市民的正常通信。