深圳:风雪阻挡回乡路 温暖感动旅客心
作者:深圳分公司 综合部

1月29日,深圳分公司积极响应政府号召,从各服营厅抽调优秀共产党员、青年文明号服务标兵10余人,带着矿泉水、饼干、牛奶等慰问品,先后走进罗芳中学、文锦中学等旅客安置点,为2600多名旅客送去温暖与祝福。深圳分公司党委副书记李名国等领导亲临活动现场,对正在等候回家的旅客嘘寒问暖,亲切交谈。

30多人赶装慰问食品

连日的天气灾害,已经造成深圳火车站36趟列车受到影响,7趟停运,29趟晚点,4.8万人滞留火车站。根据气象部门最新预报,近期湖南等地气候还可能进一步恶化,预计在未来三至五天内,京广铁路运行秩序仍将难以恢复正常。

滞留深圳旅客的饱暖,牵动着深圳分公司员工的心。29日,深圳分公司慰问代表团驱车直奔位于笋岗的仓库装载慰问品。20多平米的仓库里,堆满了矿泉水、饼干和盒装牛奶,30多位工作人员正在紧张的忙碌着。从早上8点开始一直干到下午1点,大家没顾上吃饭,分装出5000份慰问食品。

据了解,这批5000份的慰问食品是在前一天晚上11点多刚刚从商场和其他仓库紧急采购、调送过来的,供应商岁宝百货的奥利奥饼干甚至因此而清仓。“考虑到面包容易变质,我们坚持选用饼干,必须为滞留旅客提供健康安全的食品,让他们感受到真切的关怀。”负责这次活动协调的罗湖区域西区服务营销中心室经理郭明杰说。

下午2:30分,满载爱心的两车慰问食品赶赴滞留旅客安置点。


党委副书记李名国等领导亲临活动现场,对正在等候回家的旅客进行关怀

寒风冷雨中暖意浓浓

深圳分公司员工赵溪靓轻轻地推开旅客滞留地之一——罗芳中学一(三)班教室的门,30多名滞留旅客或趴在课桌上睡觉,或坐在椅子上打盹,有结队出行的旅客正在打扑克,行李横七竖八地躺着地上,空气中弥漫着疲惫与焦虑。

“大家辛苦了,我们是中国移动深圳分公司的,来看望大家了。”赵溪靓一进门的问候,立刻引起了大家的注意。她走到教室中间,与深圳分公司的其他同事们一起,把慰问食品一一交到了滞留旅客的手中。

“碰上这鬼天气,我们回家惟一的希望就寄托在铁路上了,火车严重晚点,能在这个时候得到你们的帮助,真是太感谢你们了!”小徐告诉记者,自己买的是1月29日开往重庆北的L526次列车车票,应该于29日凌晨2小时49分开,自己和家里人是1月28日10点左右就来到了火车站,但是到车站后才知道,列车无法准时开行,在铁路工作人员的带领下来到罗芳中学候车。

据悉,本次共有600多名旅客因列车晚点转移到罗芳中学候车,此时的深圳细雨纷飞,气温不足10摄氏度,沿海潮湿阴冷的天气让人感到阵阵寒意,但深圳分公司慰问代表团坚持逐一深入到各个教室,为饥寒中的旅客送去了关怀。



滞留深圳旅客的饱暖,牵动着深圳分公司员工的心

“中国移动,好样的”

下午4点,深圳分公司慰问代表团又来到文锦中学旅客安置点。按照春运办的安排,一个小时后,这里将迎来2000余人的转移人流。

一下车,深圳分公司慰问代表团就开始投入“战斗”。由于文锦中学教学楼设计独特,经过与春运办反复协商,他们将在楼梯口设置派送点,让旅客上楼时候就能享受到贴心关怀。慰问代表团将2000余份慰问品整齐划一的摆放在楼梯旁边,逐一检查每个手提袋的牢固程度,以便旅客携带。

5点46分,第一批旅客到达,深圳分公司慰问代表团有条不紊地为每个人发放慰问食品,并专程前往教学楼对面的学校会议室,看望安置在那里的30多位老弱病残和携带小孩的返乡旅客。

直至晚上8点,深圳分公司把真情关爱传递到了转移到此的2000多位滞留旅客。来自湖北荆州的郭中瑞在深圳美宝和服装公司打工,他和176名集体返乡的工友都因T96次列车晚点而滞留。拿到慰问品,他激动地说,“在这个特别的春运时节,政府为我们安排了保暖御寒的场所,移动公司又为我们及时送来了水、面包和牛奶,大家的关怀让我们感受到了亲人的温暖!中国移动,好样的!”