记者从广东移动公司获悉，为应对最近持续的暴风雪恶劣天气影响，广东移动公司已经启动应急预案，有关负责人表示要做好通讯保障工作，并尽最大努力做好滞留旅客的关爱工作。

省市公司全力组织人员进行通讯保障，共出动维护人员人次，调配油机136台，克服了路面严重冰封困难，采用人员徒步运送油机方式，确保了传输节点、京珠高速、和322国道、坪乳公路等交通干线通讯畅通。

据悉，连日来，在广州、韶关等重点地区，广东移动公司通过10086端口共向旅客发送列车延迟、航班延误信息180万条；通过0121端口向市民发送气象温馨信息，全省已累计发送超过3000万条；配合市政府便民服务，在乳源等地开通“我爱我家”免费亲情电话服务，让滞留旅客向家人报平安，还免费提供手机充电、手机充值等服务，受到旅客一致好评。

目前，恶劣天气仍在继续，广东移动公司昨日紧急召开专题电视电话会，要求各市公司，特别是铁路、高速公司沿线市公司，确保网络畅通，基站不退服，车站、高速拥塞点等重点地区通讯保障到位；积极配合气象、交通等部门，第一时间传递气象与交通信息；尽最大努力，向滞留旅客提供免费电话、手机充电充值等服务。